Обзор интерфейса рассылок

Раздел управление рассылками

С помощью раздела Управление рассылками вы можете в автоматическом режиме формировать отчёты и проводить рекламные компании.

1. Кнопка Добавить - при нажатии открывается окно Окно настройки рассылки, где вы можете настроить новую рассылку

2. Кнопка ИД - отображет номер рассылки и служит в качестве кнопки. При нажатии открывает Окно настройки рассылки для конкретный рассылки

3. Колонка Название - наименование рассылки

4. Колонка Код - отображает код отчёта применяемый в рассылке

5. Кнопка Статус - переключает и отображает статус рассылки. Зеленый - активна, красный - не активна

6. Кнопка Меню ≡ - вызывает меню операций с рассылкой

   • Кнопка НАСТРОИТЬ - открывает Окно настройки рассылки для конкретной рассылки

   • Кнопка РАСПИСАНИЕ - открывает Вкладку работы с расписанием для конкретной рассылки

   

Окно «Настроить»

В этом окне вы можете указать отчёт или письмо которое вы планируете рассылать, а так же включать и отключать рассылку.

1. Вкладки окна Настроить управление рассылками

   • Общие - основные параметры рассылки

   • Содержание - тут можно указать текст рассылки

   • История - список внесенных изменений в настройки рассылки

2. Кнопки сохранения и отмены внесенных изменений

Вкладка «Настроить-Общие»

1. Поле Название - наименование рассылки

2. Поле Код - код отчёта, который необходимо встроить в рассылку.

   Если рассылка рекламная, то поле стоит оставить пустым

3. Поле Доступность - выберите кабинет в котором будет управляться рассылка

4. Список Статус - позволяет запускать и останавливать рассылку

Вкладка «Настроить-Содержание»

1. Панель инструментов редактирования письма - с его помощью вы можете редактировать стили текста, шрифт, html-код письма и т.д.

2. Текстовое поле письма - поле где отражается текст письма. Сюда вы можете скопировать HTML-код письма для отправки (его можно сформировать в специализированных программах)

Вкладка «Расписание»

1. Кнопка Добавить - при нажатии открывается окно Расписание отправки, где вы можете настроить новую рассылку

2. Кнопка ИД - отображет номер рассылки и служит в качестве кнопки. При нажатии открывает настройки конкретного Расписания отправки

3. Колонка Тема - отображает название расписания

4. Колонка Расписание - отображает диапазон дат в которые будет происходить рассылка

5. Кнопка Статус - переключает и отображает статус расписания. Зеленый - активна, красный - не активна

6. Колонка Состояние - отображает состояние расписания. Рассылка может иметь состояние В процессе и Завершена

7. Колонка Отправлено - отображает сколько всего было отправлено писем за конкретное расписание. Сверху указывается количество отправлений из базы билетной системы, а снизу общее число отправлений (с учетом дополнительных получателей)

8. Кнопка Меню ≡ - вызывает меню операций с расписанием

   • Кнопка НАСТРОИТЬ - открывает Расписание отправки для конкретного расписания

Окно «Расписание отправки»

1. Наименование рассылки, для которого настраивается расписание

2. Вкладки окна Расписание отправки

   • Общие - позволяет настроить параметры письма и указать, получателей-сотрудников и получателей не из базы Билетной системы

   • Настройки - отвечает за время рассылки. Здесь мы можем указать в какие дни и время будет выполняться рассылка, а так же когда она начнётся и остановится

   • Фильтр - помогает определить получателей рассылки. Фильтр будет применяться только к получателям из базы Билетной системы

   • Получатели по фильтру - список получателей

   • Параметры - если объектом рассылки является отчёт, то в этой вкладке можно установить параметры вывода отчёта

3. Кнопки сохранения и отмены внесенных изменений

Вкладка «Расписание отправки-Общие»

1. Поле Тема письма - заголовок (тема) письма которое будет отправлено получателю

2. Поле Наименование отправителя - рассылка будет выполняться с почтового адреса компании TeleGreen, но вы можете указать наименование вашей организации, которое будет указано в письме в графе отправитель

3. Поле Получатели - в этом поле указываются сотрудники организации которые должны получить рассылку

4. Поле Дополнительные адреса - в этом поле вы можете указать получателей, которых нет в базе билетной системы. Предварительно список адресов нужно привести к следующему формату:

   • Формат записи: <ФИО>email;

5. Поле Описание - в этом поле вы можете указать ваш комментарий о целях данного расписания. Это поле отображается только в билетной системе и не отправляется получателю

6. Поле Статус - позволяет включать и отключать расписание рассылки

При изменении статуса рассылки появится запрос Хотите сбросить список отправки.

Вкладка «Расписание отправки-Настройка»

Во вкладке Настройки вы можете настроить расписание рассылки

• По дате - письмо отправляется получателю 1 раз, обычно используется для новостных рассылок. Рассылка начнётся с даты запуска, если в систему будут поступать новые получатели, то им будет производиться рассылка письма до даты завершения.

  

• По циклу - письмо отправляется получателю по расписанию, обычно используется для отчётов. С помощью переключателей вы можете выбрать месяцы, дни (календарные) или дни недели , а так же время рассылки.

  

  Внимание

  Обязательно укажите Часы и минуты рассылки. Если в колонке не выбрано ни одного значения, то по умолчанию, считается, что выбраны все.

  Допустим мы выбрали:

  • Дни недели - понедельник, вторник

  • Месяцы - Январь, Май

  • Дни - 1, 10

  • Часы - 9, 20

  • Минуты - 0

  Тогда, наш отчёт будет рассылаться, если 10 января, 20 января, 10 марта, 20 марта в 9:00 и 20:00 выпадают на дни недели - понедельник или вторник. Если выбрать все дни недели, то рассылка произойдет в указаное время и даты, без учёта дней недели.

• По правилам - позволяет настроить отправку писем по более сложным правилам. Если вам нужен более сложный вариант настройки рассылки, обратитесь в техническую поддержку билетной системы.

  

Вкладка «Расписание отправки-Фильтр»

Иногда требуется произвести рассылку посетилям после покупки билета или тем, кто недавно посетил ваше мероприятие, с помощью фильтров вы можете выбрать аудиторию которая получит от вас рассылку.

Фильтр работает только на клиентов в базе данных Билетной системы.

1. Поле Количество писем в одну итерацию - ограничивает количество писем за одну отправку. Поскольку рассылка обычно направлена на широку аудиторию, если за один раз отправить большое количество писем, то почтовые системы могут посчитать такие письма за СПАМ и они не дойдут до получателей. Рекомендуем выставть небольшое число, например 100

2. Кнопка Добавить условие - добавляет новое поле Выберите фильтр

3. Поле Выберите фильтр - тут вы можете установить какой фильтр будет применяться к базе клиентов.

   Существуют следующие фильтры:

   • По мероприятию - только те, кто покупал билеты на конкретное мероприятие или сеанс

   • Продано с.. по .. - только те, кто покупал билеты в указанных диапазон дат

   • Сеансы с.. по .. - только те, кто покупал билеты на сеансы проходившие в указанных диапазон дат

   • Продано n дней назад от

   • Продано n дней назад до

   • Сеансы n дней от

   • Сеансы n дней до

Вкладка «Расписание отправки-Получатели по фильтру»

В этой вкладке вы можете отслеживать прогресс отправки писем

Данные по получателям выводятся в следующем формате:

<ФИО>email РЕЗУЛЬТАТ;

Если письмо отправлено, то в поле РЕЗУЛЬТАТ будет указана дата отправки, если письмо еще не отправлено, то будет указано значение null

Вкладка «Расписание отправки-Параметры»

Если ваша рассылка содержит отчёт, то в этой вкладке вы можете передать в него параметры вывода

1. Кнопка Добавить - добавляет новое поле Параметр

2. Поле Параметр - в этом поле вы можете выбрать какой параметр вы хотите передать в отчёт. У каждого отчёта существует свой набор параметров.

3. Поле Значения параметра - у каждого параметра свой набор значений

О параметрах отчётов читайте здесь