Как добавить и настроить рассылку заказов

  1. Добавить и настроить рассылку по заказам

  2. Добавить и настроить расписание для рассылки по заказам

  3. Активировать рассылку

Добавить и настроить рассылку

  1. Перейдите в раздел Настройки - Управление рассылками

  2. Нажмите кнопку Добавить

  3. В открывашемся окне заполните поля:

    • Поле Название - укажите название для рассылки

    • Поле Код - оставить пустым

    • Поле Доступность - укажите свою организаию

    • Поле Статус - установите значение Не активен (сначала необходимо полностью настроить рассылку, а потом уже её активировать)

  4. Перейдите во вкладку Содержание

    Для отчёта по оплаченным заказам используйте следующий Код письма:

    <h2 style="text-align: center;"><strong><span style="color: #008000;">НОВЫЙ УЧАСТНИК</span></strong></h2>
<table style="height: 118px;" width="537">
	<tbody>
		<tr>
			<td>ФИО Заказчика</td>
			<td>{order.customer_fio}</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Телефон для связи</td>
			<td>{order.customer_phone}</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Заказ</td>
			<td>{order.order_numb} от {order.date}</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>&nbsp;</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>
<p>{tickets}</p>

    Для отчёта по заказам без оплаты используйте следующий Код письма:

    <h2 style="text-align: center;"><span style="color: #ff0000;"><strong>НЕТ ОПЛАТЫ</strong></span></h2>
<table style="height: 118px;" width="537">
	<tbody>
		<tr>
			<td>ФИО Заказчика</td>
			<td>{order.customer_fio}</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Телефон для связи</td>
			<td>{order.customer_phone}</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>Заказ</td>
			<td>{order.order_numb} от {order.date}</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>&nbsp;</td>
			<td>&nbsp;</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>
<p>{tickets}</p>

    Нажмите на значок <>

    Вставьте код письма в открывшееся окно и нажмите кнопку Ок

  5. Нажмите кнопку Принять

В списке рассылок появится добавленная нами рассылка.

Добавить и настроить расписание рассылки

  1. Перейдите в раздел Настройки - Управление рассылками

  2. Нажмите на значок ≡ напротив нужной вам рассылки, откроется меню, в нем нажмите на кнопку Расписание

    Откроется вкладка редактирования расписаний рассылки

  3. Нажмите на кнопку Добавить

  4. В открывашемся окне заполните поля:

    • Поле Тема письма - укажите тему письма (её увидят получатели)

    • Поле Наименование отправителя - укажите название вашей организации которое должен увидеть получатель

    • Поле Получатели - укажите учётные записи сотрудников, которые должны получить рассылку

    • При необходимости заполните поле Дополнительные адреса - в этом поле вы можете указать получателей, которых нет в базе билетной системы.

      Формат записи: <ФИО>email;

    • При необходимости можете оставить комментарий к расписанию в поле Описание

    • До окончания настройки лучше установить статус Не Активен

  5. Нажмите кнопку Принять. Обновите страницу, перейдите в раздел Настройки - Управление рассылками и откройте созданное вами расписание

  6. Перейдите во вкладку Настройка.

    • Откройте вкладку По дате и укажите дату начала и конца рассылки, если поля оставть пустыми, то рассылка будет работать, пока она активна

    • Перейдите во вкладку По циклу и выключите все переключатели (включенные обозначены зеленым).

    • Перейдите во кладку По правилам

    Для отчёта по оплаченным заказам установите следующие параметры:

    Параметр Значение
    Справочник order
    Отслеживаемый параметр approved_date
    Сдвиг времени от параметра(минуты) 3000

    Для отчёта по заказам без оплаты используйте следующие параметры:

    Параметр Значение
    Справочник order
    Отслеживаемый параметр declined_date
    Сдвиг времени от параметра(минуты) 3000

  7. Перейдите во вкладку Фильтр

  8. Если во вкладке Фильтр установленно какое либо условие, то удалите его нажав кнопку УДАЛИТЬ

  9. Нажмите кнопку Принять

Активировать рассылку

  1. Перейдите в раздел Настройки - Управление рассылками

  2. Нажмите на значок ≡ напротив нужной вам рассылки, откроется меню, в нем нажмите на кнопку Расписание

  3. Нажмите на значок в колонке статус напротив нужного вам расписания (Зеленый - расписание активно, красный - не активно)

  4. Во всплывающем окне Изменить статус нажмите ДА. Вы активировали расписание

  5. Перейдите в раздел Настройки - Управление рассылками

  6. Нажмите на значок в колонке статус напротив нужной вам рассылки. (Зеленый - расписание активно, красный - не активно)

  7. Во всплывающем окне Изменить статус нажмите ДА. Вы активировали рассылку